Die Richtlinie gilt für gebrauchte Waren, die von einem Händler gekauft werden, jedoch nicht für Waren, die von einer Privatperson gekauft wurden (sogenannte Verbraucher-zu-Verbraucher-Transaktionen). Sie kaufen etwas in einem anderen EU-Land: Sie sollten die Mehrwertsteuer nur einmal zahlen, in dem Land, in dem Sie den Kauf tätigen. Diese Vorschriften sind in der Euopeischen Richtlinie über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem 2006/112/EG (MwSt.) aufgeführt. Sie können Ihren Kauf mit nach Hause nehmen, ohne eine Zollanmeldung abgeben zu müssen und zusätzliche Mehrwertsteuer oder Verbrauchsteuern zu entrichten. Es gibt einige Ausnahmen – erfahren Sie mehr über Zollvorschriften für Reisende nach Irland. Die Rechtsexperten des ECC-Net unterstützen Verbraucher bei der kostenlosen Lösung ihrer grenzüberschreitenden Probleme durch die Bereitstellung starker juristischer Expertise. Das Netz bietet einen einzigartigen Überblick und zuverlässige Informationen über Verbraucherfragen im Binnenmarkt, die in Zusammenarbeit mit europäischen und nationalen Interessenträgern für die Politikgestaltung genutzt werden können. Wenn Zweifel an einer Vertragslaufzeit bestehen, sollte der Begriff zu Ihren Gunsten ausgelegt werden. Vertragsbedingungen sind missbräuchlich, wenn sie ein erhebliches Ungleichgewicht zwischen Ihren Rechten und Pflichten als Verbraucher und den Rechten und Pflichten des Verkäufers oder Dienstleistungserbringers schaffen. Mit anderen Worten, ein Begriff kann unfair sein, wenn er Sie benachteiligt. Der Vertrag kann auch angeben, ob Sie Informationen für den Projektstart bereitstellen mussten (z. B. finanzielle Genehmigung oder “Nachweis der finanziellen Leistungsfähigkeit”).
Unabhängig davon, ob Sie ein neues Haus bauen, Ihr Haus erweitert oder Ihr Bad oder Ihre Küche renovieren, benötigen Sie möglicherweise Unterstützung bei der Berechnung, ob sich das Projekt verzögert. Die wichtigsten EU-Richtlinien, die für Verträge über den Verkauf von Waren in EU-Ländern gelten, sind nachstehend zusammengefasst. Teilen Sie uns mit, wenn Sie sich an den Verbraucherservice wenden, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten weitergegeben werden. Was Verbraucherverträge in der EU betrifft, so könnte ein Händler in einem anderen EU-Mitgliedstaat, wenn er gegen Sie vor Gericht gehen wollte, dies nur im Vereinigten Königreich tun. Ein Händler kann keine Geschäftsbedingungen haben, die dies vermeiden. Sie haben jedoch die Wahl, gerichtlich gegen einen Händler in dem EU-Mitgliedstaat, in dem er seinen Sitz hat, oder im Vereinigten Königreich zu klagen. Wenn Sie Waren aus einem Land außerhalb der EU kaufen, gelten in der Regel die Gesetze dieses Landes. Wenden Sie sich an die Verbraucher-Helpline citizens Advice (früher bekannt als Consumer Direct), wenn Sie weitere Hilfe bei einem Verbraucherproblem benötigen. Außergerichtliche Hilfe bei grenzüberschreitenden Verbraucherbeschwerden innerhalb der EU! Änderungen an einem Vertragspreis können Änderungen der Pläne und Spezifikationen, Hauptkosten und vorläufige Beträge umfassen. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern einer wichtigen Checkliste für inländische Bauaufträge. Das ECC-Net befasst sich mit grenzüberschreitenden Problemen zwischen einem Verbraucher und einem Händler innerhalb der EU sowie Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.
Schritt 1: Versuchen Sie, den Streit selbst zu lösen, indem Sie das Problem mit Ihrem Bauherrn besprechen.